Pravidlá používania súborov "cookie" (Cookie Policy)
Táto webová stránka akademia.klinikacalma.sk používa súbory cookies, jedinečné identifikátory a ďalšie údaje zariadenia na sledovanie a zisťovanie informácií o užívateľoch. Tieto údaje sú spracúvané prostredníctvom spoločnosti LearnWorlds Ltd., 71 – 75, Shelton Street, Covent Garden, London WC2H9JQ, UK (ďalej len “LearnWorlds”) a tretích strán ako je uvedené nižšie. Súbory cookies sú krátke textové súbory, ktoré do internetového prehliadača odosielajú informáciu o navštívenej webovej stránke. Cookies sa používajú aj na optimalizáciu web stránky Akadémia CALMA pre potreby jej užívateľov a poskytli užívateľom relevantnú komunikáciu. Prečítajte si, prosím, pozorne nasledovné pravidlá používania súborov cookies. Váš súhlas s našimi Pravidlami používania súborov cookies vyjadríte kliknutím na tlačidlo „Prijať súbory cookies“ alebo keď ste vybrali preferované možnosti súborov cookies v našom Správcovi súborov cookies a stlačili tlačidlo „Pokračovať“. Ak nesúhlasíte s našimi Pravidlami používania súborov cookies, opustite, prosím, stránku.
1. Základné pojmy
V týchto Pravidlách používania súborov cookies, pokiaľ kontext neurčuje inak, majú nasledujúce výrazy nasledujúci význam:
- "Cookie" je malý dátový súbor, ktorý sa ukladá vo Vašom zariadení (napr. v mobilnom zariadení alebo počítači) pri používaní našej stránky a na určitý čas uchováva informácie o Vašich zariadeniach, krokoch a nastaveniach;
- Zákon o cookies: znamená príslušné časti nariadení o ochrane súkromia v sektore elektronických komunikácií (smernica ES) z roku 2003 a nariadenia EÚ 2016/679 Všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“);
- Osobné údaje: znamenajú všetky údaje, ktoré sa týkajú dotknutej osoby, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať z týchto údajov, ako je definované v nariadení EÚ 2016/679 Všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“); a
- My/Náš/Naša: znamená LearnWorlds prostredníctvom webu Akadémia CALMA (akademia.klinikacalma.sk).
2. Aké súbory cookie používa táto stránka?
- 2.1 Táto stránka môže umiestňovať a pristupovať k určitým súborom cookies prvej strany vo vašom počítači alebo zariadení. Súbory cookies prvej strany sú tie, ktoré umiestňujeme priamo my na doméne web stránky, a ktoré používame iba my. Súbory cookies zefektívňujú vašu používateľskú skúsenosť na našom webe. Tieto súbory cookies sme starostlivo vybrali a garantujeme zabezpečenie ochrany a rešpektovania vášho súkromia a osobných údajov po celú dobu.
- 2.2 Na našej web stránke umiestňujeme tiež súbory cookies tretích strán najmä analytické cookies, ktoré umožňujú analyzovať, ako návštevníci (užívatelia) web stránku používajú, ďalej cookies sociálnych sietí, ktoré zlepšujú a zjednodušujú užívateľské rozhranie web stránky a reklamné cookies, ktoré umožňujú zlepšenie cielenia reklamy na web stránke. Viac podrobností nájdete v časti 4 nižšie.
- 2.3 Všetky súbory cookies používané na našich stránkach sa používajú v súlade s platnými zákonmi o súboroch cookies. Súbory cookies môžeme využívať nasledovne podľa typu:
- 2.3.1 Nevyhnutne nutné súbory cookies
Nevyhnutne nutné cookies vám umožňujú pohyb na webových stránkach a používanie základných funkcií. S ich pomocou si pamätáme vaše preferencie pri prechádzaní online kurzom, podporujú tiež funkcie, ako je prihlásenie a platobné transakcie. Vďaka nim zaisťujeme, aby ste na našej webovej stránke našli potrebnú službu aj v prípade, že by sme našu webovú stránku nejakým spôsobom reorganizovali. Ich zakázaním nemôžeme zaručiť plnú funkčnosť našej stránky. - 2.3.2 Funkčné cookies
Funkčné cookies umožňujú našej webovej stránke pamätať si aké nastavenie ste si zvolili, napr. prihlasovacie údaje a jazykové predvoľby a všetky prispôsobenia, ktoré urobíte na stránkach počas vašej návštevy. Slúžia k poskytovaniu služieb alebo zapamätanie nastavení s cieľom zaistenia maximálneho komfortu pri vašej návšteve. - 2.3.3 Analytické súbory cookies
Je pre nás dôležité pochopiť, ako používate našu stránku, ako efektívne sa v nej dokážete pohybovať a aké funkcie preferujete. Analytické súbory cookies nám umožňujú zhromažďovať tieto informácie a tým zlepšovať fungovanie webovej stránky. - 2.3.4 Reklamné súbory cookies
Je pre nás dôležité vedieť, kedy a ako často navštevujete naše stránky a aké ich časti ste použili (vrátane toho, ktoré stránky ste navštívili a ktoré odkazy ste navštívili). Rovnako ako v prípade analytických súborov cookies, aj tieto informácie nám pomáhajú lepšie vám porozumieť a následne zvyšovať relevantnosť našich stránok a reklám s ohľadom na vaše záujmy. Niektoré informácie zhromaždené zacielením súborov cookies môžu byť zdieľané aj s tretími stranami. S ich pomocou vás môžeme napríklad prepojiť na sociálne siete. - 2.3.5 Súbory cookies tretích strán
Súbory cookies tretích strán neumiestňujeme na web stránku my ale tretie strany, ktoré poskytujú ďalšie služby. Súbory cookies tretích strán môžu byť použité reklamnými agentúrami pre vyhodnotenie účinnosti reklamných kanálov alebo tretími stranami poskytujúcimi analytické služby. - 2.3.6 Dlhodobé súbory cookies
Ktorýkoľvek z vyššie uvedených typov súborov cookies môže byť dlhodobým súborom cookies. Dlhodobé súbory cookies sú tie, ktoré zostávajú vo vašom počítači alebo zariadení po vopred určené obdobie a sú aktivované pri každej návšteve našej stránky. Tieto cookies je možné odstrániť manuálne. - 2.3.7 Krátkodobé súbory cookies
Ktorýkoľvek z vyššie uvedených typov súborov cookies môže byť krátkodobý súbor cookies. Krátkodobé súbory cookies sú dočasné a vo vašom počítači alebo zariadení zostávajú iba dokým nezavriete prehliadač.
- 2.4 Súbory cookies na našich stránkach nie sú trvalé a ich platnosť vyprší, ako je uvedené v tabuľke nižšie
- 2.5 Viac podrobností o osobných údajoch, ktoré zhromažďujeme a používame, o prijatých opatreniach na ochranu osobných údajov, dodržiavaní vašich zákonných práv a našich právnych povinností, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
- 2.6 Podrobnejšie informácie o súboroch cookies, ktoré používame, nájdete nižšie.
3. Ako používame súbory cookies?
- 3.1 Do vášho počítača alebo zariadenia môžu byť umiestnené nasledujúce súbory cookies prvej strany:
| Názov súboru "cookie" | Účel | Nevyhnutne nutné | Doba platnosti |
| XSRF-TOKEN | Zachováva prihlasovacie informácie a stavy používateľov | Áno | Do vypnutia prehliadača |
| DPSettings | Zachováva zvolenú preferenciu pravidiel používania súborov cookies používateľa | Áno | 12 dní |
| slim_session | Zachováva prihlasovacie informácie a stavy používateľov | Áno | 1 deň |
- 3.2 Vo vašom zariadení sa môžu ukladať nasledujúce nevyhnutne nutné súbory cookies tretích strán:
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| nsr | m.stripe.network | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | Do vypnutia prehliadača |
| cookiesEnabled | checkout.stripe.com | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | Do vypnutia prehliadača |
| __stripe_sid | checkout.stripe.com | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | Do vypnutia prehliadača |
| __stripe_mid | checkout.stripe.com | Používa sa na rozlíšenie používateľov. | 1 rok |
| ab_disable_remember_ | checkout.stripe.com | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | 7 rokov |
| checkout-test-session | checkout.stripe.com | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | 10 rokov |
| cid | checkout.stripe.com | Používa sa na spracovanie platieb za náš web. | natrvalo |
| vuid | vimeo.com | Tieto cookies používa Vimeo na zhromažďovanie analytických informácií. | 1 rok |
| player | player.vimeo.com | Tieto cookies používa Vimeo na zhromažďovanie analytických informácií. | 1 rok |
- 4.3 Náš web používa nasledujúce funkčné cookies:
Olark
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| hblid | akademia.klinikacalma.sk | Identifikátor návštevníka, ktorý používame iba na vašom webe na zapamätanie si konkrétneho návštevníka medzi návštevami. | 2 roky |
| wcsid | akademia.klinikacalma.sk | Identifikátor relácie, ktorý používame iba na vašom webe na sledovanie jednej relácie chatu. | Do vypnutia prehliadača |
| olfsk | akademia.klinikacalma.sk | Identifikátor úložiska, ktorý používame na udržanie stavu chatu naprieč stránkami (napr. história správ). | 2 roky |
| _okbk | akademia.klinikacalma.sk | Ďalšie informácie o stave (napr. otvorené/zatvorené chatovacie okno). | Do vypnutia prehliadača |
| _ok | akademia.klinikacalma.sk | Najnovšie ID stránky Olark (bezpečnostné opatrenie). | Do vypnutia prehliadača |
| _oklv | akademia.klinikacalma.sk | Verzia Olark (pre vylepšené ukladanie do pamäte cache). | Do vypnutia prehliadača |
| _okla | akademia.klinikacalma.sk | Používané na účely ukladania do pamäte cache (načítané z CDN vs. načítané z našej infraštruktúry). | Do vypnutia prehliadača |
| _okgid | akademia.klinikacalma.sk | Používa sa na ukladanie do medzipamäte nastavením hašovacej funkcie, aby sa zistilo, či sa aktíva zmenili a či je potrebné ich aktualizovať. | Do vypnutia prehliadača |
| _okac | akademia.klinikacalma.sk | Používa sa na ukladanie do medzipamäte nastavením hašovacej funkcie, aby sa zistilo, či sa aktíva zmenili a či je potrebné ich aktualizovať. | Do vypnutia prehliadača |
TawkTo
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| TawkConnectionTime | akademia.klinikacalma.sk | Časová pečiatka predchádzajúcej registrácie. | Do vypnutia prehliadača |
| Tawk_ | akademia.klinikacalma.sk | url pripojenia | Do vypnutia prehliadača |
| __tawkuuid | akademia.klinikacalma.sk | Hodnoty obmedzenia domény. | 6 mesiacov |
| __cfduid | tawk.to | Používa sa v sieti Cloudflare na identifikáciu dôveryhodného webového prenosu. | 1 rok |
Freshchat
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| pubsub_cookie | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa pre službu Freshchat. | Do vypnutia prehliadača |
| hop- | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa pre službu Freshchat. | Do vypnutia prehliadača |
| akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa pre službu Freshchat. | Do vypnutia prehliadača | |
| _ | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa pre službu Freshchat. | 1 rok |
| pnctest | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa pre službu Freshchat. | 1 rok |
Zendesk Web Widget
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| ZD-referrerPolicy | akademia.klinikacalma.sk | Ukladá značky sprostredkovateľa. | Natrvalo |
| ZD-zE_oauth | akademia.klinikacalma.sk | Po overení používateľa ukladá autentifikačný token. | 2 hodiny |
| ZD-currentTime | akademia.klinikacalma.sk | Nastavuje čas načítania stránky. | Natrvalo |
| ZD-settings | akademia.klinikacalma.sk | Ukladá hash nastavení, aby sme po počiatočnom neposielali opätovné výpisy. | Natrvalo |
| ZD-suid | akademia.klinikacalma.sk | ID relácie pre navigáciu. | 20 minút |
| ZD-buid | akademia.klinikacalma.sk | Zbiera identifikátor zariadenia. | Natrvalo |
Intercom
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| intercom-id- | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie používa Intercom v rámci relácie, aby používatelia mohli pokračovať v rozhovore aj pri prechode webom. | 9 mesiacov |
- 3.4 Náš web využíva analytické služby. Analýzu webových stránok tvorí súbor nástrojov používaných na zhromažďovanie a analýzu anonymných informácií o používaní web stránky, čo nám umožňuje lepšie pochopiť, ako sa na stránke užívateľ pohybuje. Tieto zistenia nám zase umožňujú zlepšovať web stránku, produkty a služby ponúkané prostredníctvom nej.
- 3.5 Analytické služby používané našou stránkou používajú súbory cookies na zhromažďovanie požadovaných informácií. Používanie týchto cookies možno zamietnuť, hoci ich použitie nepredstavuje žiadne riziko pre súkromie užívateľa alebo bezpečné používanie web stránky. Analytické súbory cookies nám umožňujú neustále vylepšovať fungovanie našej web stránky s ohľadom na potreby užívateľov.
- 3.6 Analytické služby používané našou stránkou používajú nasledujúce súbory cookies:
Google Analytics
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| _ga | akademia.klinikacalma.sk | Google Analytics: Zaregistruje jedinečný identifikátor, ktorý sa používa na generovanie štatistických údajov o tom, ako návštevník používa webovú stránku. | 2 roky |
| _gat | akademia.klinikacalma.sk | Google Analytics: Používa program Google Analytics na utlmenie rýchlosti požiadaviek. | Do vypnutia prehliadača |
| _gid | akademia.klinikacalma.sk | Google Analytics: Zaregistruje jedinečný identifikátor, ktorý sa používa na generovanie štatistických údajov o tom, ako návštevník používa webovú stránku. | Do vypnutia prehliadača |
| collect | akademia.klinikacalma.sk | Google Analytics: Používa sa na odosielanie údajov do služby Google Analytics o zariadení a správaní návštevníka. Sleduje návštevníka naprieč zariadeniami a marketingovými kanálmi. | Do vypnutia prehliadača |
Mixpanel
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| mp_#_mixpanel | akademia.klinikacalma.sk | MixPanel: Cookie používaný službou MixPanel na analytické účely. | 1 rok |
Sumo me
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| __smToken | akademia.klinikacalma.sk | __SmToken sa nastaví, keď sa prihlásite do služby Sumo a skontroluje, či ste prihlásení do Sumo alebo nie. | 1 rok |
| __smSmartbarShown | akademia.klinikacalma.sk | Nastaví sa, keď je zobrazený Smartbar. | 50 rokov |
| __smVID | akademia.klinikacalma.sk | Používa sa na zobrazovanie relevantnej reklamy. | 1 mesiac |
| __smSessionId | akademia.klinikacalma.sk | Používa spoločnosť Sumo na vytvorenie súboru cookie v počítači používateľov na začatie relácie umožňujúcej produkty spoločnosti Sumo. | Do vypnutia prehliadača |
- 4.7 Reklamné súbory cookiesReklamné súbory cookies sa používajú na sledovanie návštevníkov naprieč webovými stránkami. Spoločnosti ich používajú na vytvorenie profilu záujmov užívateľa a na zobrazenie relevantných reklám na iných stránkach. Neukladajú priamo osobné informácie, ale sú založené na jedinečnej identifikácii vášho prehliadača a internetového zariadenia. Zámerom je zobrazovať reklamy, ktoré sú pre jednotlivého používateľa relevantné, a teda hodnotnejšie pre vydavateľov a inzerentov tretích strán. Ak nepovolíte tieto súbory cookies, uvidíte menej cielenú reklamu:
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| fr | facebook.com | Používa Facebook na dodanie série reklamných služieb, ako napríklad ponúkanie cien v reálnom čase od inzerentov tretích strán. | 3 mesiace |
| fr | facebook.com | Používa Facebook na dodanie série reklamných služieb, ako napríklad ponúkanie cien v reálnom čase od inzerentov tretích strán. | Do vypnutia prehliadača |
Hubspot
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| __hstc | akademia.klinikacalma.sk | Hlavný súbor cookie na sledovanie návštevníkov. Obsahuje doménu, utk (pozri nižšie), počiatočnú časovú pečiatku (prvá návšteva), poslednú časovú pečiatku (posledná návšteva), aktuálnu časovú pečiatku (táto návšteva) a číslo relácie (prírastky pre každú nasledujúcu reláciu). | 2 roky |
| hubspotutk | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa na sledovanie identity návštevníka. Tento súbor cookie sa pri odoslaní formulára odošle spoločnosti HubSpot a použije sa pri odstraňovaní duplikátov kontaktov. | 10 rokov |
| __hssc | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sleduje relácie. Používa sa na určenie, či by sme mali zvýšiť počet relácií a časové pečiatky v súbore __hstc. Obsahuje doménu, viewCount (zvyšuje každý pageView v relácii) a časovú pečiatku začiatku relácie. | 30 minút |
| __hssrc | akademia.klinikacalma.sk | Kedykoľvek spoločnosť HubSpot zmení cookie relácie, nastaví sa aj tento súbor cookie. Nastavíme ho na hodnotu 1 a pomocou neho určíme, či návštevník reštartoval svoj prehliadač. Ak tento súbor cookie neexistuje, keď spravujeme súbory cookies, predpokladáme, že ide o novú reláciu. | Počas relácie |
| messagesUtk | akademia.klinikacalma.sk | Tento súbor cookie sa používa na rozpoznanie návštevníkov, ktorí s vami chatujú prostredníctvom nástroja pre správy. Ak návštevník opustí vaše stránky skôr, ako je pridaný ako kontakt, bude mať tento súbor cookie priradený k svojmu prehliadaču. Ak ste v minulosti chatovali s návštevníkom a ten sa vráti na vaše stránky neskôr v tom istom zapamätanom prehliadači, nástroj pre správy načíta vašu históriu konverzácií s týmto návštevníkom. | Počas relácie |
Refersion
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| ci_session | refersion.com | Zachováva stavy používateľov medzi požiadavkami na stránku. | Do vypnutia prehliadača |
| refersion_csrf_code | refersion.com | Nastaví token CSRF, aby sa zabránilo falšovaniu požiadaviek medzi stránkami. | Do vypnutia prehliadača |
| __cfduid | refersion.com | Používa sa v obsahovej sieti Cloudflare na identifikáciu dôveryhodného webového prenosu. | 1 rok |
Google AdWords
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| ads/ga-audiences | akademia.klinikacalma.sk | Používa sa v službe Google AdWords na opätovné zapojenie návštevníkov, u ktorých je pravdepodobné, že sa stanú zákazníkom na základe online správania sa na rôznych webových stránkach. | Do vypnutia prehliadača |
Fomo
| Názov súboru "cookie" | Poskytovateľ služby | Účel | Doba platnosti |
| Fomo.hstry-count-since-first-event- | akademia.klinikacalma.sk | Používa spoločnosť Fomo na zobrazovanie upozornení používateľovi. | Natrvalo |
| Fomo.hstry-first-timestamp- | akademia.klinikacalma.sk | Používa spoločnosť Fomo na zobrazovanie upozornení používateľovi. | Natrvalo |
| Fomo.snv- | akademia.klinikacalma.sk | Používa spoločnosť Fomo na zobrazovanie upozornení používateľovi. | Natrvalo |
4. Súhlas a kontrola
- 4.1 Pred umiestnením súborov cookies do vášho zariadenia sa vám zobrazí banner požadujúci súhlas s nastavením týchto súborov. Poskytnutím súhlasu s umiestnením súborov cookies nám umožňujete poskytovať vám čo najlepšie služby. Súhlas s umiestnením súborov cookies môžete odmietnuť, pokiaľ nie sú nevyhnutne nutné; niektoré funkcie našich stránok však nemusia fungovať plnohodnotne. Máte právo povoliť alebo odmietnuť rôzne kategórie súborov cookie, ktoré používame.
- 4.2 Okrem toho, môžete povoliť alebo zakázať súbory cookies vo svojom internetovom prehliadači. Väčšina internetových prehliadačov vám tiež umožňuje zvoliť si, či chcete zakázať všetky súbory cookies alebo iba súbory cookies tretích strán. V predvolenom nastavení väčšina internetových prehliadačov prijíma súbory cookies, ale je možné to zmeniť. Ďalšie informácie nájdete v časti Pomocník vo vašom internetovom prehliadači alebo v dokumentácii dodanej so zariadením.
- 4.3 Nasledovné odkazy poskytujú pokyny na kontrolu súborov cookies vo všetkých bežných prehliadačoch:
- 4.3.1 Google Chrome
- 4.3.2 Microsoft Internet Explorer
- 4.3.3 Microsoft Edge (Obráťte sa na podporu spoločnosti Microsoft)
- 4.3.4 Safari (macOS)
- 4.3.5 Safari (iOS)
- 4.3.6 Mozilla Firefox
- 4.3.7 Android (Pokyny k vlastným prehliadačom nájdete v dokumentácii k zariadeniu od výrobcu)
5. Zmeny v pravidlách používania súborov cookies
- 5.1 Pravidlá používania súborov cookies môžeme z času na čas aktualizovať aj bez upozornenia. Preto vám odporúčame občas skontrolovať túto stránku.
- 5.2 V prípade rozporu medzi aktuálnou verziou týchto Pravidiel používania súborov cookies a predchádzajúcimi verziami, má obsah aktuálnych ustanovení prednosť, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
SLEDUJTE NÁS NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH
ODOBERAJ NEWSLETTER
Thank you!
KLINIKA CALMA
ZOCHOVA 6-8, 811 03 BRATISLAVA
IČO 56797856
DIČ 35464511
ODOBERAJ NEWSLETTER
Thank you!
CALMA KLINIKA
ZOCHOVA 6-8, 811 03 BRATISLAVA
IČO 56797856
DIČ 35464511